Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie die Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Um Ihnen direkt und schneller behilflich sein zu können, haben wir hier Ihre häufigsten Fragen und unsere Antworten für Sie zusammengestellt. Gerne stehen wir Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich in dem Fall an unsere Servicestelle: Koordinatorin des Kita-Navigators.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Allgemeine Fragen

1. Wo erhalte ich fachliche Auskunft bei Fragen rund um den Kita-Navigator?

Bitte wenden Sie sich persönlich, telefonisch oder per E-Mail an unsere Servicestelle im Amt für Kinder, Jugendliche und Familien. Wenn es um das Aufnahmeverfahren geht oder die Suchmeldung,

wenden Sie sich bitte an das Familienbüro Tel 0251.492 5108.

Wenn Sie spezielle Fragen zur Kindertagespflege haben, wenden Sie sich an die Kolleginnen der Beratungsstelle Kindertagespflege Tel 0251.492 5680.

Richtet sich Ihre Frage auf die Anwendung des Kita-Navigators ,wie beispielsweise Löschungen von Vormerkungen, dann kontaktieren

Sie bitte die Koordinatorin für den Kita-Navigator  Tel 0251.492 5877, E-Mail: kita-navigator@stadt-muenster.de.

 

2. Warum muss ich mein Kind vormerken lassen?

Der Kita-Navigator ist das zentrale Vormerksystem, an dem sich alle öffentlich geförderten Kindertageseinrichtungen (kurz: Kitas) und Kindertagespflegestellen in Münster beteiligen. Hier werden alle Kinder erfasst, die einen Kita- oder Kindertagespflegeplatz suchen und die Vormerkungen an die jeweiligen Kitas bzw. die Fachberaterinnen der Kindertagespflege weitergeleitet. Dies ist die Voraussetzung für die Vergabe eines Betreuungsplatzes.

3. Wie lange muss ich circa auf einen Betreuungsplatz für mein Kind warten?

Grundsätzlich hängt die Wartezeit auf einen Betreuungsplatz sowohl von der Gruppenstruktur, dem Alter des Kindes und dem gewünschten Betreuungsumfang als auch von der Lage der gewählten Betreuungsmöglichkeit und der aktuellen regionalen Nachfrage ab. Eine grundsätzliche Aussage zur Wartezeit kann daher nicht gegeben werden. Weitere Informationen erhalten Sie in den jeweiligen Kitas, der Beratungsstelle Kindertagespflege Tel 492 5680 oder auch in unserer Servicestelle: Familienbüro  Tel  492 5108.

4. Wie werde ich über den Stand meiner Vormerkungen informiert?

Sie haben die Möglichkeit, sich einen persönlichen passwortgeschützten Eltern-Login einzurichten. Hier können Sie jederzeit den Status der jeweiligen Vormerkungen einsehen. Falls Sie keinen Eltern-Login wünschen, erfolgt die Kommunikation auf dem postalischen Weg.

5. Wann bekomme ich spätestens eine Rückmeldung zu meiner Vormerkung?

Die Kita-Leitung oder die Fachberatung Kindertagespflege kann Sie umgehend kontaktieren, sobald Sie Ihr Kind vorgemerkt haben. Die Platzvergabe erfolgt ab 9. Februar eines Jahres. Sie werden bis spätestens 31. März eines Jahres eine Rückmeldung erhalten, sofern sie ihr Kind für den Beginn eines Kita-Jahres (1. August eines Jahres) vorgemerkt haben.

Sollten Sie bei dieser Platzvergabe nicht berücksichtigt werden, erhalten Sie am 1. April eines Jahres ein Informationsschreiben mit einer tabellarischen Übersicht zu Ihren ausgewählten Kitas per mail. Per Post dauert die Benachrichtigung in aller Regel zwei Tage länger. Falls Sie auch weiterhin Interesse an den ausgewählten Kitas haben, aktivieren Sie bitte über Ihren Eltern-Login die Wiedervormerkung. Wenn Sie keinen Eltern-Login besitzen, können Sie sich auch telefonisch bei der Kita zurück melden.

Die Kindertagespflegeplätze werden durchgehend je nach Platzoptionen im laufenden Jahr vermittelt.

6. Was ist, wenn ein Kind ganz akut, also in einem besonders dringenden Fall, einen Platz braucht?

Wenn Sie in einem besonders dringenden Fall einen Betreuungsplatz brauchen, wenden Sie sich an unsere Servicestelle: Familienbüro Tel 492 5108. Registrieren Sie sich aber in jedem Fall auch im Kita-Navigator für ein Betreuungsangebot. Sie können sich selbstverständlich auch direkt an eine Kita wenden. Diese nimmt aber nur die Vormerkung für die jeweilige Kita vor.

Außerdem können Sie mit der Beratungsstelle Kindertagespflege Kontakt aufnehmen.

7. Mein Kind wird derzeit in einer U3-Gruppe betreut und wir suchen einen Platz für eine Ü3 Betreuung. Muss ich mich dann im Kita-Navigator registrieren?

Wenn die Kita, in der Ihr Kind betreut wird, keinen Platz für über dreijährige Kinder anbieten kann, dann müssen Sie sich im Kita-Navigator neu vormerken. Dabei handelt es sich nicht um einen Kitawechsel.

Die Kindertagespflege bietet grundsätzlich keine Betreuung für Ü3-Kinder an, so dass eine Vormerkung im Kitanavigator in jedem Fall erforderlich ist. Bitte geben Sie in diesem Fall bei der Abfrage, ob Ihr Kind aktuell in Kindertagespflege versorgt ist, "Ja" an.

8. Mein Kind wird erst im Oktober drei Jahre alt. Kann ich es trotzdem schon im August für eine Betreuung ab drei Jahren vormerken lassen?

Ja. Alle Kinder, die bis einschließlich 01.11. eines Jahres drei Jahre alt werden, können im August des selben Jahres für eine Betreuung ab drei Jahren berücksichtigt werden.

9. Mein Kind hat eine Behinderung oder eine Entwicklungsverzögerung. Was muss ich tun. um für mein Kind einen geeigneten Kita-Platz zu erhalten?

Tageseinrichtungen für Kinder sind grundsätzlich offen für eine gemeinsame Betreuung von Kindern mit und ohne Behinderung oder mit besonderem Förderbedarf.

Wenn Sie einen Platz für ein Kind mit erhöhtem Förderbedarf (z.B. durch eine Entwicklungsverzögerung) in der Kindertagespflege suchen, sprechen Sie bitte frühzeitig die Fachberatung an.

10. In wie vielen Kitas und Kindertagespflegebezirken kann ich mein Kind auf die Warteliste setzen lassen beziehungsweise vormerken lassen?

Sie können bis zu 12  Vormerkungen pro Kind vornehmen.  Die Auswahl Ihrer Wunschkitas oder Kindertagespflegestellen sollte aber so gestaltet werden, dass ein Platzangebot von Ihnen auch immer angenommen werden kann.

11. Ist es möglich Präferenzen für eine bestimmte Kita einzugeben?

Nein, eine Priorisierung für eine bestimmte Kita ist im "Kita-Navigator" nicht möglich. Erhalten Sie für ein Kita-Jahr mehrere Zusagen, unterzeichnen Sie bitte schnellstmöglich den Vertrag für Ihre bevorzugte Kita und teilen allen anderen Kitas, von denen Sie eine Zusage erhalten haben, umgehend fernmündlich ihre Absage mit, damit die Plätze anderweitig vergeben werden können.

Sie können priorisieren, ob Sie vorrangig Kindertagespflege oder Kita suchen.

12. Erhalten die Kitas Infos darüber, ob mein Kind noch bei anderen Kitas oder Kindertagespflegestellen vorgemerkt ist?

Grundsätzlich nicht. Allerdings gibt es eine Ausnahme, nämlich wenn Sie sich ohne Eltern-Login bei einer weiteren Kita oder Kindertagespflegestelle vormerken möchten. In dieser Kita oder in der Beratungsstelle Kindertagespflege kann man den bestehenden Datensatz aufrufen und übernehmen. Aufgrund dieser Tatsache kann dann geschlossen werden, dass Ihr Kind in mindestens einer weiteren Kita oder einem Kindertagespflege-Bezirk vorgemerkt ist. Datenschutzrechtlich ist dass jedoch unbedenklich. Die andere Kita-Leitung kann aber nicht sehen, welche Betreuungsmöglichkeiten Sie noch gewählt haben.

13. Muss ich mich vorher registrieren lassen um den Kita-Navigator zu nutzen?

Nein, eine vorherige Registrierung ist für die Nutzung des Kita-Navigators nicht erforderlich. Die abschließende Einrichtung eines "Eltern-Login" ist optional und freiwillig. Vorraussetzung hierfür ist jedoch, dass Sie eine gültige E-Mail-Adresse angeben und als Kontaktart "per Mail" auswählen. Falls Sie als Kontaktart "per Post" auswählen, wird die Einrichtung eines "Eltern-Logins", trotz angegebener E-Mail-Adresse, ausgeschlossen.

14. In welcher Reihenfolge verläuft die Vormerkung?

Zunächst suchen Sie nach Kitas unter bestimmten Suchkriterien, die Sie angeben können. Beachten Sie bitte, dass Sie entweder im Umkreis von mindestens einem Kilometer um Ihren Wohnort oder nach einem oder mehreren Stadtteilen suchen. Die Auswahl beider Kriterien ist nicht sinnvoll. Anhand der angezeigten Suchergebnisse schauen Sie sich das Profil einer Kita an, wählen diese aus oder gehen zurück zur Auswahlliste. Diesen Arbeitsschritt wiederholen Sie für jede Kita die Sie auswählen möchten. Danach erfolgt die Eingabe der Daten der Erziehungsberechtigten und der Daten des Kindes.

Suchen Sie einen Platz in der Kindertagespflege, können Sie nicht über die Umkreissuche oder die Stadtteilsuche suchen. Sie finden alle Namen von möglichen Kindertagespflegebezirken als Auswahl, wenn Sie Kindertagespflege ausgewählt haben und können sich entsprechend vormerken.

15. Muss ich mich noch zusätzlich bei den Kitas oder in der Kindertagespflege vormerken lassen oder reicht die Online-Vormerkung über den Kita-Navigator?

Die Online-Vormerkung über den Kita-Navigator reicht generell aus. Die Kitas bzw. die Fachberatung Kindertagespflege werden dann Kontakt zu Ihnen aufnehmen. Es steht Ihnen aber frei, selbst Kontakt mit der Kita aufnehmen, um sich nach einem Besuchstermin bzw. Tag der offenen Tür zu erkundigen. In der Regel werden diese Termine auch im Profil der jeweiligen Kita im Kita-Navigator bekannt gegeben. Kitas einzelner Träger (z. B. Elterninitiativen) haben auf Ihrer jeweiligen zusätzlichen Internetseite noch weitere trägerspezifische Informationen zur Anmeldung. Bitte informieren Sie sich auch dort.

Ein Kennenlernen der Kindertagespflegeperson ist nach erfolgter Vermittlung durch die Fachberatung Kindertagespflege möglich.

Sollten Sie selber bereits eine Kindertagespflegeperson kennen, wenden Sie sich bitte umgehend an die zuständige Fachberatung.

16. Wie finde ich Angebote betrieblich unterstützter Kinderbetreuung?

Bitte fragen Sie bei Ihrem Arbeitgeber nach, ob es eine Kooperation mit einer öffentlich geförderten Kita, einer privat-gewerblichen Kita oder Kindertagespflege-Stelle gibt. Merken Sie sich für die öffentlich geförderte Kita im Kita-Navigator vor und nehmen zusätzlich Kontakt zu dieser Kita auf, um weitere Formalitäten mit der Kita-Leitung zu besprechen. Besteht eine Zusammenarbeit mit einer privat-gewerblichen Kita wenden Sie sich direkt an deren Kita-Leitung. Bei einem Angebot in einer Kindertagespflege-Stelle ist die vom Arbeitgeber beauftragte Fachberatungsstelle Ihr Ansprechpartner.

17. Mein Kind kommt erst in Kürze zur Welt. Kann ich es trotzdem schon einmal vormerken lassen?

Nein, leider nicht.

18. Mit wem schließe ich einen Betreuungsvertrag?

Sie schließen einen Betreuungsvertrag mit der Kita, die Ihnen eine Platzzusage erteilt hat. Der Vertragsabschluss erfolgt in der jeweiligen Kita. Das Prozedere ist vom jeweiligen Träger abhängig. Bitte beachten Sie vor der Unterzeichnung des Vertrages die Kündigungsfristen.

In der Kindertagespflege schließen Sie eine Betreuungsvereinbarung mit der Kindertagespflegeperson. Unterlagen dazu erhalten Sie im Beratungsgespräch in der Beratungsstelle Kindertagespflege.

19. Was geschieht, wenn ich die zentrale Platzabsage vom Jugendamt bekomme?

Sofern Sie bei der Registrierung einen eigenen Eltern-Login eingerichtet haben, können Sie die Wiedervormerkung selbst einstellen. Falls Sie keinen Eltern-Login besitzen, nehmen Sie bitte telefonisch Kontakt zu den von Ihnen vorgemerkten Kitas bzw. der Fachberaterin Kindertagespflege auf und lassen sich wiedervormerken. Ihr Kind/Ihre Kinder bleiben dann im Vormerksystem stehen.

20. Bekomme ich über den Kita-Navigator garantiert einen Kita- oder Kindertagespflege-Platz?

Die Eintragung im Kita-Navigator ist lediglich eine Vormerkung und keine Anmeldung. Das heißt, Sie setzen Ihr Kind mit der Vormerkung auf die Warteliste der ausgewählten Kita. Diese Warteliste ist dann die Basis für die Platzvergabe, die nach bestimmten Kriterien bzw. gesetzlichen Bestimmungen durch die jeweilige Kita-Leitung, deren Träger oder die Tagespflegepersonen erfolgt.

21. Kann ich mich auch für einen Betreuungsplatz in der Kindertagespflege über den Kita-Navigator vormerken lassen?

Im Kita-Navigator können Sie sich auch für einen Betreuungsplatz in der Kindertagespflege vormerken. Sie merken sich nicht für eine bestimmte Tagespflegeperson vor, sondern für ein größeres Einzugsgebiet. Die zuständige Fachberaterin prüft, ob sie Ihnen einen Platz vorschlagen kann, und nimmt dann mit Ihnen Kontakt auf. Anschließend lernen Sie die Tagespflegeperson kennen.

22. Muss ich bei einem Wechsel in eine andere Kita mein Kind im Kita-Navigator vormerken?

Ja, bei der Registrierung muss die Option "Kitawechsel" aktiviert werden, wenn Ihr Kind bereits in einer Kita betreut wird.

23. Ich wohne nicht in Münster. Kann ich trotzdem einen Kita- oder Kindertagespflege-Platz für mein Kind in Münster erhalten?

In der Regel nicht. Grundsätzlich stehen die Betreuungsplätze in Münster vorrangig den in Münster ansässigen Familien zur Verfügung. Im Rahmen eventueller freier Kapazitäten kann aber auch eine Vergabe an Familien im Umkreis geprüft werden. Hierbei ist aber darauf hinzuweisen, dass dies erst ab Beginn des jeweils neuen Kitajahres (ab August eines jeden Jahres) möglich ist. Eine Vormerkung hierfür ist nur online möglich.

24. Wie lange werden meine personenbezogenen Daten im Kita-Navigator gespeichert?

Ihre Daten werden selbstverständlich gelöscht, sobald Ihr Kind einen Betreuungsplatz erhält und somit nicht mehr auf der Warteliste einer Kita oder Tagespflegestelle steht (Datenbereinigung zum 31.07. eines Jahres). Die Daten werden ausschließlich zur Vermittlung eines Betreuungsplatzes erhoben.

Suche und Auswahl von Kitas und Kindertagespflegestellen

1. Warum setze ich Auswahlkriterien für meine Suche?

Wenn Sie vorab filtern, welche Kriterien Ihre gewünschte Kita erfüllen soll, findet das System genau die Kitas, die Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprechen.

Bitte beachten Sie, dass die Suche nach Kitas und Kindertagespflegestellen nicht gemeinsam erfolgen kann.

2. Warum finde ich eine bestimmte Kita nicht im Navigator?

Weil Sie diese durch die Auswahl Ihrer Kriterien unter Umständen ausgeschlossen haben.

3. Was mache ich nachdem die Suchergebnisse aufgelistet wurden?

Sie klicken auf den Namen einer Kita und können sich dann das Profil ansehen. Erst nach Durchsicht des Profils entscheiden Sie, welche Betreuung Sie für Ihr Kind auswählen möchten.

4. Was bedeuten die grauen und farblichen Haussysmbole in meiner Ergebnisliste?

Suchergebnisse werden standardmäßig mit einem grauen Haussymbol dargestellt. Sobald Sie eine oder mehrere Betreuungsmöglichkeiten ausgewählt haben, wird das Haussymbol farbig.

5. Kann ich eine ausgewählte Kita oder Kindertagespflegestelle wieder löschen?

Bevor Sie sich registrieren, wird Ihnen "Ihre Auswahl" zusammengefasst aufgelistet. Dies ist die letzte Möglichkeit für Sie, eine Betreuungsoption aus Ihrer Auswahl zu löschen. Sobald die Registrierung abgeschlossen ist, ist das Entfernen einer Vormerkung durch Sie nicht mehr möglich. Eine Löschung einzelner Kitas oder Kindertagespflegestellen kann nur durch den Systemadministrator erfolgen. Hierzu senden Sie bitte eine Mail an kita-navigator@stadt-muenster.de, in der Sie den Familiennamen und das Geburtsdatum des Kindes sowie die zu löschenden Kitas oder Kindertagespflegestellen mitteilen.

Registrierung eines Kindes

1. Kann ich das Geschwisterkind auch zu einem späteren Zeitpunkt vormerken lassen?

Ja, Sie haben in Ihrem Eltern-Login die Möglichkeit Geschwisterkinder hinzuzufügen oder können in der gewünschten Kita oder Kindertagespflegestelle beziehungsweise in den gewünschten Kitas oder der Beratungsstelle Kindertagespflege die Vormerkung vornehmen lassen, falls Sie nicht über einen Eltern-Login verfügen.

Bitte beachten Sie, dass eine Vormerkung in der Kindertagespflege nur für Kinder bis zum 3. Lebensjahr möglich ist.

2. Was heißt: "Verteilung der Kinder auf die Kitas"? (Entsteht nur, wenn Sie mindestens zwei Kinder vormerken.)

Standardmäßig werden in den von Ihnen ausgewählten Kitas oder Kindertagespflegestellen alle Ihre registrierten Kinder vorgemerkt. Sollte dies nicht ihrem Wunsch entsprechen (aufgrund besonderer Betreuungswünsche für eines Ihrer Kinder), besteht die Möglichkeit, an dieser Stelle für einzelne Kinder auch Kitas oder Kindertagespflegestellen wieder zu entfernen.

3. Was passiert mit meinen personenbezogenen Daten? Ist sichergestellt, dass die Daten nicht weiter gegeben werden

Ihre Daten werden selbstverständlich weder archiviert noch weiter gegeben. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte folgende Seite:https://www.stadt-muenster.de/ms/kita-navigator/datenschutz.html

4. Kann ich mehr als eine Muttersprache eingeben?

Ja, da es ein Freitextfeld ist kann z.B. griechisch/deutsch eingegeben werden.

5. Kann ich eine doppelte Staatsbürgerschaft eingeben?

Ja, da es ein Freitextfeld ist kann z.B. griechisch/deutsch eingegeben werden.

6. Was ist mit Kontaktart gemeint?

Bitte wählen Sie hier aus, in welcher Form die Kitas oder die Fachberatung Kindertagespflege mit Ihnen in Kontakt treten können (per Email oder per Post). Wir empfehlen Ihnen, sich einen passwortgeschützten Eltern-Login einzurichten, damit Sie jederzeit Nachrichten von den Kita-Leitungen und den Fachberaterinnen für Kindertagespflege empfangen können. Falls Sie als Kontaktart "per Post" wählen, ist die Einrichtung eines Eltern-Logins nicht möglich. Aus datenschutzrechtlichen Gründen können die Kita-Leitungen und die Beratungsstelle Kindertagespflege Ihnen keine personenbezogenen Nachrichten per E-Mail zukommen lassen.

Persönlicher Login für Eltern

1. Warum richte ich mir einen eigenen Eltern-Login ein?

Dieser passwortgeschützte Bereich hält Sie mit Informationen seitens der gewählten Kitas oder Kindertagespflegestellen auf dem Laufenden. Sie können hier jederzeit Nachrichten empfangen. Aus datenschutzrechtlichen Gründen können die Kita-Leitungen und Fachberaterinnen Kindertagespflege Ihnen keine Nachrichten per E-Mail zukommen lassen. Ferner können Sie Ihr Kind hier für ein Folgejahr wiedervormerken, sofern Sie im gewählten Kita-Jahr keinen Betreuungsplatz erhalten haben. Darüber hinaus können Sie Ihre Suche jederzeit erweitern und weitere Vormerkungen zu Ihrer Auswahl hinzufügen.

2. Was passiert, sobald ich einen eigenen Eltern-Login beantragt habe?

Sie erhalten eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Diese E-Mail enthält einen Link, über den Sie zur Passwort-Vergabe weiter geleitet werden. Bitte setzen Sie Ihr Passwort spätestens 24 Stunden nach der Registrierung im Kita-Navigator. Falls Sie die zeitlichen Bedingungen nicht einhalten können, finden Sie in der E-Mail auch einen Link, der Sie zu einer erneuten Aktivierung der Passwort-Vergabe leitet (Passwort vergessen).

3. Ist der Eltern-Login Bedingung für die Vormerkung meines Kindes/meiner Kinder auf der Warteliste?

Nein, die Einrichtung eines Eltern-Login ist nicht verpflichtend, aber sehr hilfreich. Sie können auch telefonisch oder auf dem Postwege informiert werden. Bitte beachten Sie dazu Frage 1 "Warum richte ich mir einen eigenen Eltern-Login ein?".

4. Warum erhalte ich keine Benachrichtigungen in meinem Eltern-Login?

Sie erhalten erst dann eine Benachrichtigung, wenn eine Kita-Leitung oder die Fachberaterinnen der Kindertagespflege Ihre Vormerkung bearbeitet hat. Wann eine Kita oder Fachberaterin mit Ihnen in Kontakt tritt, entscheidet die jeweilige Kita-Leitung oder Fachberaterin Kindertagespflege selbst. Die Platzvergabe für die Kitas erfolgt im Februar und dauert bis Ende März an.

Die Platzvermittlung in der Kindertagespflege erfolgt je nach Platzangebot im laufenden Kitajahr.

5. Kann ich meine Daten, beispielsweise meine Adresse, im eigenen Eltern-Login ändern?

Ja, im Eltern-Login können Sie unter dem Menüpunkt "Meine Daten" Ihre persönlichen Daten einsehen und bearbeiten

6. Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Auf der Anmeldeseite sehen Sie auf der rechten Seite den Link "Passwort vergessen". Klicken Sie auf den Link, geben Sie Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse an und warten Sie die E-Mail ab, die Sie unmittelbar danach erhalten. In der E-Mail befindet sich wiederum ein Link, der eine zeitlich begrenzte Gültigkeit hat. In dieser Zeit müssen Sie auf den Link klicken und ein neues Passwort eintragen. Das alte Passwort verliert damit seine Gültigkeit.

7. Was passiert mit meinem Eltern-Login, wenn ich einen Vertrag mit einer Kita oder Tagespflegeperson abgeschlossen habe?

Nach Vertragsabschluss zum neuen Kita-Jahr wird die Vormerkung zum 31.07. eines Jahres gelöscht. Haben Sie jedoch mehr als ein Kind vorgemerkt, können Sie weiterhin den Eltern-Login einsehen und den Status des Geschwisterkindes verfolgen. Wenn Sie einen Vertrag mit einer Kita oder einer Tagespflegeperson unterzeichnet haben, löschen Sie Ihren persönlichen Login auf gar keinen Fall unmittelbar danach. Der Datensatz muss bis zum 31.07. eines Jahres (also bis zum tatsächlichen Start des neuen Kita-Jahres) bestehen bleiben.

8. Kann ich im Eltern-Login auch eine Kita oder Kindertagespflegestelle aus meiner Auswahl löschen?

Nein, sobald die Registrierung abgeschlossen ist, ist das Entfernen einer Kita oder Kindertagespflegestelle nur dem Systemadministrator möglich. Alternativ kann die ganze Vormerkung gelöscht werden und Sie erneuern die Vormerkung.

9. Wie kann ich nachträglich den Betreuungsumfang ändern?

Die Änderung können Sie über Ihren Eltern-Login unter "Meine Daten" vornehmen. Haben Sie keinen Eltern-Login, können Sie unsere Servicestelle Jugendamt oder eine Kita kontaktieren, in der Sie Ihr Kind vorgemerkt haben.

10. Kann ich meine persönlichen Daten nochmals einsehen?

Ja, über Ihren persönlichen Eltern-Login können Sie Ihre Angaben einsehen. Haben Sie keinen Eltern-Login, können Sie die Angaben auch telefonisch mit unserer Servicestelle Jugendamt abgleichen. Eine genaue Prüfung der Daten bei Dateneingabe im Kita-Navigator ist sinnvoll.

11. Kann ich mir auch nachträglich einen passwortgeschützen Eltern-Login einrichten?

Ja, bitte kontaktieren Sie hierfür unsere Servicestelle Amt für Kinder, Jugendliche und Familien, Koordination für den Kita-Navigator, Tel 0251 492 5877.